Política de Privacidad
Última actualización: March 30, 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo la aplicación móvil Meridian y los servicios relacionados ("Servicio") recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales de sus usuarios.
1. Responsable del Tratamiento
Meridian (com.Meridian.app)
Correo electrónico: support@meridianedu.ai
2. Datos Personales Recopilados
| Categoría de Datos | Ejemplos |
|---|---|
| Información de Identidad | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico |
| Preferencias Educativas | Campo de estudio, países de destino, categoría de programa |
| Información Académica | Nota media, puntuaciones de exámenes de idiomas (IELTS, TOEFL, etc.) |
| Preferencias Financieras | Rango de presupuesto |
| Datos de Uso de la Aplicación | Historial de chat con ATLAS AI, resultados de emparejamiento de países |
| Datos Técnicos | Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación |
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
- Ofrecer recomendaciones personalizadas de países y programas
- Proporcionar orientación educativa a través del asesor de IA ATLAS
- Realizar el análisis de riesgo del Índice de Impacto Estudiantil (OEP)
- Guiar a los usuarios en los procesos de becas y solicitudes
- Mejorar el Servicio y la experiencia del usuario
- Cumplir con las obligaciones legales
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Tus datos se almacenan en la infraestructura de Firebase (Google Cloud), en la región de europe-west1 (Bélgica). Los datos están protegidos mediante cifrado TLS durante la transmisión.
5. Procesamiento por IA
Asesor de IA ATLAS: Funciona con Claude AI (Anthropic). Tu historial de chat se procesa para ofrecer recomendaciones personalizadas. Anthropic no almacena de forma permanente tus datos personales ni los utiliza para entrenar sus modelos.
Análisis de Riesgo: La evaluación del riesgo por país se realiza utilizando el modelo Gemini de Google. Este proceso opera con datos anonimizados; tu información personal no se transmite a Google AI.
6. Conservación de los Datos
- Información de la cuenta: se conserva mientras tu cuenta esté activa
- Historial de chat: se conserva mientras tu cuenta esté activa
- Tras una solicitud de eliminación de cuenta: todos los datos se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días
7. Servicios de Terceros
| Servicio | Finalidad | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Inicio de sesión con Google/Apple | Tokens de autenticación |
| Firebase Firestore | Almacenamiento de datos | Datos de usuario cifrados |
| Claude AI (Anthropic) | Asesoramiento por IA | Mensajes de chat (no se almacenan de forma permanente) |
| Gemini (Google) | Análisis de riesgo | Datos anonimizados de países |
Tus datos nunca se venden a terceros.
8. Cookies y Seguimiento
Meridian utiliza únicamente cookies esenciales (para la gestión de sesión). No se utilizan cookies publicitarias ni analíticas de terceros.
9. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos poniéndote en contacto con support@meridianedu.ai:
- Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos se procesan
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato legible por máquina
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Las solicitudes se responden en un plazo de 30 días.
10. Privacidad de los Menores
Los usuarios menores de 14 años no pueden crear una cuenta sin el consentimiento de sus padres o tutores. Los usuarios de entre 14 y 18 años pueden utilizar el Servicio con la autorización de sus padres o tutores.
11. Cambios en la Política
Los cambios significativos en esta política se comunicarán a los usuarios mediante una notificación dentro de la aplicación y/o por correo electrónico.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:
support@meridianedu.ai